Política de tratamiento de datos y privacidad
Información sobre la recolección, uso, conservación y ejercicio de derechos de las personas cuyos datos son tratados por CORVEN.
Antes del lanzamiento operativo debe completarse con la razón social, NIT, dirección, responsables, bases de datos y tiempos de conservación definitivos.
1. Responsable del tratamiento
CORVEN BPO · contacto@corvenbpo.com.
2. Información que podemos recibir
Datos de contacto suministrados en formularios comerciales, solicitudes de verificación, comunicaciones y postulaciones laborales; información profesional incluida en hojas de vida; y datos técnicos básicos necesarios para seguridad, funcionamiento y prevención de abuso.
3. Finalidades
- Responder solicitudes comerciales y preparar diagnósticos.
- Verificar comunicaciones y atender reportes.
- Gestionar procesos de selección y bancos de talento.
- Cumplir obligaciones contractuales, legales y de seguridad.
- Conservar trazabilidad y prevenir fraude o uso indebido.
4. Derechos del titular
El titular puede conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de sus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso; presentar consultas o reclamos; y revocar la autorización cuando sea procedente.
5. Canal para consultas y reclamos
Las solicitudes se recibirán en contacto@corvenbpo.com. La solicitud debe permitir identificar al titular, describir lo requerido y aportar información para localizar los datos.
6. Hojas de vida
Los documentos recibidos se almacenan en un directorio restringido y se notifican al equipo autorizado. La postulación no garantiza contratación. CORVEN deberá definir y documentar el periodo de conservación antes de iniciar procesos masivos.
7. Seguridad y terceros
Se aplican controles razonables de acceso, validación y trazabilidad. Cuando proveedores tecnológicos intervengan en alojamiento, correo, analítica o formularios, deberán existir condiciones apropiadas de confidencialidad y tratamiento.
8. Marco y vigencia
Esta política se diseña con referencia a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia. La versión definitiva deberá indicar fecha de entrada en vigencia y cualquier actualización relevante.